Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 4 de enero de 2026

Este Aviso de Privacidad para Ubicación, Bienestar, Inversión & Asociados S.A de C.V (operando como UBI Servicios Inmobiliarios) (“nosotros“, “nos” o “nuestro“), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar” o “tratar“) su información personal cuando usted utiliza nuestros servicios (“Servicios Inmobiliarios“), incluso cuando usted:

• • Visita nuestro sitio web en https://ubiinmobiliaria.com/ o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.

• • Visita y utiliza nuestra pagina de Facebook (UBI Servicios Inmobiliarios), para contactarnos o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad.

• • Utiliza Whatsapp para comunicarse con nosotros. 

• • Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo marketing, por medio de algún asesor o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que busca.

• • ¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y características que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.

• • ¿Procesamos alguna información personal sensible? Parte de la información puede considerarse “especial” o “sensible” en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, Su sexo, Numero de seguro, Estado civil y algunos datos mas. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Obtenga más información sobre la información sensible que procesamos.

• • ¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Obtenga más información sobre la información recopilada de otras fuentes.

• • ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

• • ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

• • ¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.¹

• • ¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de p²rivacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.³

• • ¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es escribirnos a contacto@ubiinmobiliaria.com, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise el Aviso de Privacidad completo.⁵

TABLA DE CONTENIDO⁶

1. 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?⁷

1. 1. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?⁸

1. 1. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?⁹

1. 1. ¿UTILIZAMOS CO¹⁰OKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

1. 1. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

1. 1. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

1. 1. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

1. 1. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

1. 1. CONTROLES PARA FUNCIONES DE “NO RASTREAR” (DO-NOT-TRACK)

1. 1. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

1. 1. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

1. 1. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

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1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela¹¹

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.¹²

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestro¹³s productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando nos contacta de otra manera.¹⁴¹⁵

Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que ¹⁶haga y los productos y ¹⁷caracteristicas que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• • números de teléfono 
  • dirección de correo electrónico

Información Sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

• • • Datos financieros
    • Numero de Infonavit
    • Historial sobre el empleo
    • Estado civil
    • Domicilio

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.¹⁸

Información recopilada de otras fuentes¹⁹

En resumen: Podemos recopilar datos limitados²⁰ de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos y de otros ter²¹ceros. Esta información incluye direcciones, historial de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, d²²atos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

Información recopilada cuando utiliza nuestra(s) aplicación(es) de Facebook. Por defecto, accedemos a la información básica de su cuenta de Facebook, incluyendo su nombre, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad actual y URL de foto de perfil, así como otra información que usted elija hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, registros de visitas (check-ins) y “me gusta”, y usted puede optar por concedernos o denegarnos el acceso a cada permiso individual. Para obtener más información sobre los permisos de Facebook, consulte la página de Referencia de Permisos de Facebook.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:²³

• • Para permitir comunicaciones de usuario a usuario. Podemos procesar su información si elige utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.²⁴

• • Para entregar²⁵le publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más.

• • Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• • Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.²⁶

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?²⁷

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar y almacenar su información.²⁸

Podemos utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de rastreo en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de rastreo en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer ya sea en nuestros Servicios o en otros sitios web.

La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.

Google Analytics Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Remarketing con Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las funciones publicitarias de Google Analytics a través de la Configuración de Anuncios y la Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.²⁹

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS ³⁰SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fisca³¹les, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cu³²alquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos de ni comercializamos a niños menores de 18 años a sabiendas.

No recopilamos a sabiendas, solicitamos datos de, ni comercializamos a niños menores de 18 años, ni vendemos a sabiendas dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos podido recopilar de niños menores de 18 años, contáctenos en contacto@ubiinmobiliaria.com.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

Retirar su consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. ³³Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ³⁴SOBRE ESTE AVISO?” a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado con base en motivos de procesamiento legal distintos al consentimiento.³⁵

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies po³⁶r defecto. Si lo prefiere, generalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios.³⁷³⁸

9.³⁹ CONTROLES PARA FUNCIONES DE “NO RASTREAR” (DO-NOT-TRACK)⁴⁰

La mayoría de los navegadores web y algunos s⁴¹istemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear (“DNT”) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico u⁴²niforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señal⁴³es del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de actualización “Revisada” en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podemos notificarle publicando prominentemente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a contacto@ubiinmobiliaria.com o contactarnos por whatsapp al 81 8098 7346 

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México

12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su ⁴⁴información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de⁴⁵ su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor visite: contacto@ubiinmobiliaria.com.